Gered door de Franse Slag

Terwijl wij ons onwetend wentelden in onze vakantievoorpret, pakten in Frankrijk donkere wolken zich samen boven Petit Bois. Wat bleek het geval, de EDF -de Franse stroomleverancier- had onze laatste betaling nooit ontvangen. Zij stonden op punt ons af te sluiten. Hun factuur was teruggestuurd wegens een incompleet adres (hoe dat ineens kan laten we voor het verhaal maar even buiten beschouwing) en men had besloten dat wij een onbetrouwbare klant waren.

Voor ons zeer gelukkig, hadden ze hierover nog wel contact gezocht met Frédy - u weet wel, onze door-God-gezonden électricien - die vervolgens Wicher alarmeerde. Nadat ik Wicher maandag aan de lijn had gehad checkte ik direct onze persoonlijke pagina op de EDF website, zag ik dat de betalingstermijn inderdaad drie weken (!) was overschreden, verichtte ik acuut de betaling en mailde de EDF dat ik dat had gedaan.

De volgende dag maar even gebeld ter bevestiging. Nee, de betaling was nog niet binnen maar het was goed dat ik belde en tegen het eind van de week zou het geld vast wel binnen zijn en alles goedkomen.

Hmmm. Voor de zekerheid donderdagochtend nog maar eens gebeld. Het bedrag was inmiddels al lang afgeschreven. Maar helaas nee, de betaling was nog steeds niet binnen. Email ook nooit gezien en bovendien willen ze betaalbewijzen graag per fax ontvangen. Enfin, tradities moet je koesteren dus ik op kantoor een fax opgesnord en het betaalbewijs gefaxt. Nog maar eens bellen. Ja, de fax was binnen gekomen. Heel goed. Dan kunnen we u nu weer aansluiten.

Aansluiten? Pardon? Wij waren toch nog niet afgesloten? Ja hoor, maandag is de technicien van de ERDF op weg gegaan om ons uit het net te verwijderen. Maar geen nood, dat kan zo weer worden teruggedraaid. Dat wil zeggen, als we een persoon afvaardigen om getuige te zijn van de wederaansluitingshandelingen van de technicien. Want afsluiten mogen ze zelf, maar voor aansluiten hebben ze onze toestemming nodig. Volgt u het nog?

Enfin, ik nog een poging gewaagd iemand te bereiken om die taak op zich te nemen - het hele weekend zonder stroom te moeten zitten is immers geen prettig vooruitzicht - maar faalde daarin dus belde maar weer met de EDF om een afspraak voor maandag te maken.

En toen kwam alles toch nog goed. Bij het consulteren van de technicien over het vermoedelijke aanrijmoment, moest deze meneer bekennen dat hij aan de hele afsluiterij nog niet was toegekomen. Leve de Franse Slag. We hebben nog steeds stroom.